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《Discovery：全球最大紀錄片製播媒體，創業探索之旅！》A Curious Discovery : An Entrepreneur`s Story






｜Discovery?全球唯一傳記｜

創辦人約翰?亨德瑞親自撰文

分享你所熟悉的Discovery，以及你所不知道的Discovery！



「我想告訴你Discovery公司的歷史，那是近代最出人意表的事業之一；

同時也要告訴你創業的真相：車庫創業只是神奇的開端，

在你跨出車庫之後的那幾個月所發生的事，才是左右事業成敗的關鍵。」



Discovery創辦人約翰?亨德瑞在這本書如實地告訴你，他是如何一手創建頻道遍佈全球的媒體王國；如何從每一波電視革命中，比競爭對手更早看到前瞻的機會，進而一舉超越美國四大傳播網，一躍成為全球最大紀錄片製播媒體。

他也將告訴你，Discovery是如何打造出《荒野求生》、《玩轉星球》、《動物星球》、《絕對好奇》、《鯊魚週》等膾炙人口的節目，告訴你這些精采節目製作過程中罕為人知的幕後創意，與妙趣橫生的花絮！讓所有創業家、媒體人、創意人，都能一窺全球最創新的節目。最重要的是，他不藏私地、大方的教會你，如何捕抓住靈光乍現的點子，將創意的火花轉換為商機。

但是，他最想與你分享探討的是：創業實務。他希望你能在創業之前，了解創業家最艱困的那一步：

?創業家是如何找到投資人和資金？

?夢想如何轉變成實際的商品、辦公室和員工？

?政府在促進或阻礙創業與營運上，扮演什麼角色？

?如何察覺那些塑造多變市場的科技趨勢和消費力量，以免晚人一步？

還有，如果你想創業，約翰?亨德瑞在這本書裡，告訴你創業者最重要的特質，讓你了解為什麼創業家要花那麼時間做白日夢？為什麼會花那麼多時間，冒那麼大的失敗風險，去創造前所未有的東西？又為什麼遇到莫大的阻礙時並未放棄，甚至可說是痴迷的執念？這些問題，本書裡都有完整的解答。

最後，約翰?亨德瑞也要告訴你，每個創業家的內心，其實都對這個世界充滿了好奇；如果你買了這本書，你應該也是。那麼恭喜你，你已經具備成功創業家的第一個精神：好奇心！

重望推薦



王文靜│商周集團執行長

林東民│Discovery亞太電視網北亞區總經理

郭人杰│中國電視公司總經理

陳立恆│法藍瓷總裁暨創辦人

孫慶餘│永慶房產集團董事長（按姓名筆劃排序）



◎本書帶我們一窺風起雲湧的媒體業，並為目標導向、美國自製的榮景提供了實用的指南。──比爾?柯林頓(BillClinton)，美國前總統

◎約翰?亨德瑞的創業故事是典型的美國夢，他最後讓數百萬人領略了世界的多元與刺激。在本書中，他講述一個根源於二十世紀，但在二十一世紀展現爆炸性成長企業的精彩故事。──勞勃?瑞福（Robertredford），美國知名奧斯卡獲獎導演

◎敏銳的觀察、卓越的見解，將無數的創意演繹於滿足好奇的影像魅力，一生都是地球最先端的發現者。──林東民，Discovery亞太電視網北亞區總經理

◎Discovery傳播公司在三十年間成為全球第一大媒體王國，它的創辦人約翰?亨德瑞藉由這本新著，從自己的商業傳奇出發，帶領讀者們一起「探索」創業家們從創意到實務之間，那模糊又浩瀚的神秘世界，精采絕倫，不容錯過！──陳立恆，法藍瓷總裁暨創辦人

◎約翰?亨德瑞創業的心路歷程，喚起我當年創業的甘苦記憶。無論你是否懷抱創業夢，都請保持好奇心與熱情，為夢想堅持。──孫慶餘，永慶房產集團董事長

美國各大頻道為何能佔領你家電視？原來年輕人能創業自由競爭贏財閥！

Discovery頻道官網明載，「Discovery頻道致力製作全世界最高質素的野生紀實、科技工程、歷史文明、探險等主題紀錄影片。」應該很少沒有人看過Discovery頻道，一個專門製作、播放主題紀錄影片的頻道，是如何成為遍佈全球的媒體王國？

Discovery創辦人約翰?亨德瑞說：「我寫這本書則是採用不同的方式。我想探討公司『為什麼』會創立，創業家為什麼會做那些事情？為什麼要花那麼多時間，冒那麼大的失敗風險，去創造前所未有的東西？為什麼他們遇到莫大的阻礙時並未放棄？為什麼他們可以看到別人看不到的東西？為什麼他們對自己做的事情那麼熱中？為什麼花那麼時間做白日夢？為什麼會樂觀到那種地步？

我後來發現，那一切都是源自於強烈的好奇心，這也是本書書名的由來。」

這是亨德瑞的人生故事，也是Discovery傳播公司的故事，希望你能因此獲得啟發，譜出自己的好奇故事與探索篇章，同時收到寓教於樂的效果。（文／編輯部整理）

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  
  
  長約翰?亨德瑞(John Hendricks)
  
  
  
  Discovery創辦人兼董事
  
  於一九八五年創立《Discovery》頻道，如今身為全球頂尖紀實媒體──Discovery傳播集團──的董事長。他是第一位榮獲全美教育協會「教育之友大獎」的企業領導人，在美國奧委會、國家森林基金會等諸多非營利組織擔任董事，現居馬里蘭州。
  
  





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  譯者介紹

  
  
  
  
  洪慧芳
  
  
  
  國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校管理碩士，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，現為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。
  
  Blog：http://cindytranslate.blogspot.tw/
  
  
  
  

Discovery：全球最大紀錄片製播媒體，創業探索之旅！－目錄導覽說明

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  前言
  
  
  
  第一單元 醞釀
  
  第1章 四點鐘
  
  第2章 與世界連線
  
  第3章 美國火箭城
  
  第4章 電視生命線
  
  第5章 想像成功
  
  第6章 隱名合夥人
  
  第7章 好奇之穴
  
  第8章 創造的自由
  
  第9章 好奇大學
  
  
  
  第二單元 探索
  
  第10章 觀望
  
  第11章 人脈
  
  第12章 美國最信賴的人
  
  第13章 天使不見得都在天堂
  
  第14章 一路順風
  
  第15章 死去活來
  
  第16章 餐巾紙
  
  第17章 再出發
  
  第18章 俄羅斯：內地直播
  
  第19章 瘋狂隊長
  
  第20章 分歧的董事會
  
  第21章 數位夢想
  
  第22章 為全球製播節目
  
  第23章 捍衛品牌
  
  第24章 永續企業
  
  
  
  第三單元 反思與再發現
  
  第25章 歐普拉頻道
  
  第26章 速度
  
  第27章 面對現實
  
  第28章 在內閣會議室
  
  
  
  第四單元 新夢想
  
  第29章 星球學校
  
  第30章 通往好奇之路
  
  
  
  附錄一 創業者的本質
  
  附錄二 創業
  
  

難以抗拒的理念



一九八二年二月的週日早上，我的人生從此徹底地改變了。



每個想要創業的人都曾有過那麼一刻，第一次跟人分享自己的絕妙點子。那一刻往往是冒險的，甚至令人膽戰心驚。那想法已經在你的腦子裡盤旋好幾個月了，你醒著的時候，幾乎無時無刻都想著它，睡夢中也依舊掛念著，這下突然要說出口，其實只是想確認一下你的想法並不瘋狂。



就 在你終於要說出口的前一刻，你又突然想到，本來你信心滿滿的東西，可能在對方噗嗤一笑或露出發楞表情後，頓時化為烏有。有多少前景看好的新商機，就是因為 第一位聆聽點子的人做出錯誤的反應而胎死腹中？我在腦中建構了龐大的邏輯堡壘，但是只要我太太露出一點好笑的表情，那個堡壘就有可能在一瞬間化為殘垣瓦 礫。



我們住在馬里蘭州格林貝特（Greenbelt）一棟擁擠的小樓房裡，當時正在廚房裡享用早午餐，我盡量用隨口說說的語氣，彷彿只是突發奇想。



「嘿，」 我說，「如果有一個新的有線頻道，只播放精彩的紀錄片，例如《宇宙大探索》（Cosmos）、《人類的崛起》（The Ascent of Man）、沃特?克朗凱（Walter Cronkite）主持的《宇宙》（Universe）這類探討科學、自然、歷史、醫學等領域的片子，資訊豐富又兼具娛樂價值，妳覺得怎麼樣？」



好 吧，我講出來了。那個魂牽夢縈無數時日的概念和想法，這下子它的命運全交到了毫無相關經驗的人手中，她根本不曉得我提議的點子規模有多大，就要回應我這個 最簡化的提案，而且她可能受到最深的利益衝突所影響。問她根本就不公平，也不公正，不過，如今回想起來，後續幾個月找投資人推銷理念以前，那正好是個完美 的練習機會。



為什麼這個創業點子對我的意義那麼重大，為什麼我會覺得那是商機？我想，應該沒有創業家可以給你確切的 答案。直到現在回想起來，我才發現，在我的職業生涯中，任何精彩的轉折，其實都不是什麼驚人洞見或靈機一動的結果，而是人生經歷的點點滴滴匯集到一個時 點，自然而然地水到渠成，有些機緣甚至遠溯及孩提時代。



那個水到渠成的時點，可能發生在你最意想不到的時刻，通常是 在你本來另有計畫的時候，天時地利人和讓那個點子看來如此耀眼，一舉牽動了你所有的想像力，讓你怎麼也放不下來，非得做點什麼才肯罷休。就很多方面來說， 我從小就已經踏上這個旅程，冥冥之中走到了一九八二年的這一刻。



那天早上，這個播放紀錄片的有線頻道概念，即將就此首度公開。那個令人難以抗拒的概念，是我孩提時代在西維吉尼亞州第一次看電視的經驗、少年時代在阿拉巴馬州目睹火箭和科學研究、青年時代在格林貝特觀看有線電視，以及職業生涯初期研究媒體之下的產物。



我太太莫琳聽了我的話以後，盯著我看了一會兒，那瞬間恍如永恆般漫長，接著她驚呼：「那很棒啊！」



終於，有人證明我沒瘋了。



不過，莫琳又想了一下，反問我：「但是，如果那個點子真的那麼好，為什麼泰德?透納（Ted Turner）不做呢？」



這 是個好問題，也是我一直不敢自問的問題。在那個年代，有線電視可能仍在起步的階段，但是CNN、ESPN、HBO之類的未來媒體巨擘都已經開始營運了。所 以，如果我想做的紀錄片頻道真的那麼好，為什麼那些經營得有聲有色的業者，有那麼多優秀的資深媒體人，卻沒有推出同樣的頻道呢？



那 瞬間，本來覺得自己的絕妙點子獲得肯定的興奮感，又頓時化為自我懷疑。畢竟，我才二十九歲，又沒有電視圈的背景，莫琳和我只有一點錢，而且這個時點還不知 道要找什麼金主幫忙。我怎麼會天真的以為，我可以左打那些資金雄厚的新有線頻道，右抗NBC、ABC、CBS那三大電視網呢？



但 是我告訴自己，那是我的願景，我反覆檢查過了，也質疑過每個細節，找不到任何致命的缺陷。我把能入手的相關資訊都讀遍了，舉凡有線電視、衛星通訊、內容採 購、贊助可能、企劃案規劃等等，無一遺漏。我知道我想的沒錯，如果那些媒體大亨沒看出商機，那是他們看走眼了，我可沒有。



回顧過往的三十年，當年的肆無忌憚和過人自信令我驚訝，但是如今我也發現，創業家就是需要那樣的大膽無畏，再加上適度的熱情，才能讓近乎不可能的新事業開始啟動。為了讓事業撐下去，熬過草創初期的艱辛和挑戰，那信心和熱情必須轉變成近乎痴迷的執念。



創業者都很明白這點，這也是我即將學到的東西。



創業家的靈魂



那天早上我第一次向莫琳透露的有線電視新點子（專播紀實節目），在過去的三十年間已經發展成全球一大媒體王國，名叫Discovery傳播公司（Discovery Communications），如今在地球上比任何公司或政府，以更多的電視節目接觸到更多的家庭。



那 就是創業的神奇之處，也是我們不常頌讚的奇蹟。以我的例子來說，那原本只是一丁點的想法，如今已變成在美國涵蓋十四個電視頻道的事業，包括 《Discovery》頻道（Discovery Channel）、《動物星球》頻道（Animal Planet）、《旅遊生活》頻道（TLC）、《科學》頻道（Science Channel）。



在撰寫本書之際，我們總共在兩百一十五個以上的國家與地區，提供一百五十個以上的電視頻道，給十八億以上的累計訂戶。隨著有線電視開始在世界各地的新興國家普及，訂戶人數也持續增加。我們以四十五種以上的語言傳輸節目，在十八個衛星上使用三十個轉發器。



Discovery傳播集團如今是一大上市公司，在全球五十個辦事處共有四千多位員工，年營收超過四十二億美元，公司市值逾兩百三十億美元（二○一二年十月撰寫本書時的數據），大於美國的四大傳播網（ABC、CBS、NBC、Fox）。



一 九八二年的那個早上，我知道Discovery傳播公司會有今天這樣的規模嗎？答案是肯定的，也是否定的。我就像每位創業者一樣，對新點子的熱情有如滔滔 江水，連綿不絕。我完全相信這個點子可以打造出一家世界級的公司，但是在那個當下，我有走到那個境界的藍圖嗎？完全沒有。我甚至連隔天要做什麼都沒有計 畫。



正因為遠見和現實之間、大局和夢想之間存在著那麼廣大的鴻溝，所以創業才會是人生中最刺激、最重要的付出。這也 是我覺得卓越的創業家，理當和我們在《Discovery》頻道上稱頌的科學家、藝術家、政治領袖平起平坐的原因。然而，就像音樂天才和數學神童的故事， 我們幾乎無法洞悉卓越創業家的心路歷程。



是什麼因素造就了山姆?沃爾頓（Sam Walton）、比爾?蓋茲或賈伯斯？我也沒有完整的答案，畢竟每個人的個性、人生經驗與環境等變數實在太多。不過，跟這些了不起的人──以及成千上百萬 創立大大小小事業的創業家──走過同樣的歷程以後，我確實很清楚我們都走過相似的脈絡。而根據那些基本知識，我至少可以分享我個人創業成功的細節。



那可能不是你在了解創業家的心靈時需要知道的一切，但是已經很多了。我會在本書中盡可能地和盤托出（亦即以冷靜、客觀的觀點，看待我的一切成敗），希望能藉此分享一些同類書籍鮮少提供的見解和答案。



我想深入探索創業的動機和行為特質，例如，如今的創業家和過去的發明家和創造者有什麼共通點？好奇心、遠見、熱情、意向等特質，對於創造前所未見的新東西有多大的貢獻？如何醞釀創業的點子，直到熱情轉為痴迷的執念？



我也想探討和說明創業的實務。有太多的創業書籍只談草創時期的掙扎，接著就突然變得所向無敵，銳不可擋，完全跳過最重要的中間階段：實際打造企業的日常實況。



所以，創業家是如何找到投資人和資金？夢想是如何轉變成實際的商品、辦公室和員工？政府在促進或阻礙創業和營運上，扮演著什麼角色？如何察覺那些塑造多變市場的科技趨勢和消費力量，以免晚人一步？



以上才是創業的真相。車庫創業可能只是神奇的開端，在你跨出車庫之後的那幾個月所發生的事，才是左右多數事業成敗的關鍵。



最後，我想告訴你Discovery傳播公司的歷史，那也是近代最出人意表的事業之一。不過，至少到目前為止，我們有個非常圓滿的結局。



也許你跟我一樣，讀過許多的書籍，那些書中暢談某些公司「如何」創立及「如何」營運。那些詳盡的研究，對於了解企業策略和管理系統有很大的幫助。



我 寫這本書則是採用不同的方式。我想探討公司「為什麼」會創立，創業家為什麼會做那些事情？為什麼要花那麼多時間，冒那麼大的失敗風險，去創造前所未有的東 西？為什麼他們遇到莫大的阻礙時並未放棄？為什麼他們可以看到別人看不到的東西？為什麼他們對自己做的事情那麼熱中？為什麼花那麼時間做白日夢？為什麼會 樂觀到那種地步？



我後來發現，那一切都是源自於強烈的好奇心，這也是本書書名的由來。



我覺得剝開每個創業家的表象，你都會發現裡面有一個對世界極為好奇的小男孩或小女孩，他們老是納悶著：蜜蜂是如何飛起來的？爸媽每天上班在做什麼？時鐘是如何運作？汽車是怎麼製造的？怎麼把糖、水和檸檬汁轉變成錢，再拿那些錢去買糖果？



我肯定就是那種好奇的小孩。既然你買了這本書，我猜你應該也是，顯然你的身體裡也住著一個小孩，永遠充滿了好奇心，不停地發問及追尋答案。偶爾，那個小孩的提問如此的精彩，無法隨手以「無解」打發，而是必須去身體力行。



那就是我人生的故事，也是Discovery傳播公司的故事。請聽我誠摯地娓娓道來，希望你能因此獲得啟發，譜出自己的好奇故事與探索篇章，同時收到寓教於樂的效果。

第二十二章 為全球製播節目

我們製作內容，那是我們的產品，也是我們的目的。所以，想要了解《探索》頻道，必須先明白我們做了哪些重要的決定和選擇，最終影響了電視螢幕上呈現的內容。

想要吸引和影響世界各地的觀眾，需要激發想像力和洞察力，那些能力難以駕馭與捉摸，更別說是預測了。我們的目標是，不分時間和地點，密切掌握那些「想像力的迸發」。有時候那很難做到，有時候則只需要到外地腦力激盪一番，就能幸運激發出點子。

我們公司成立以來最受歡迎、最長壽的節目《鯊魚週》（Shark Week）就是這樣腦力激盪出來的。

一九八七年的初春，我和奧特決定帶著我們的節自策劃和經理團隊，到華盛頓特區市中心的海亞當斯飯店（Hay-Adams Hotel）做為期兩天的腦力激盪。我們把高層團隊約十五人，安置在一個可俯瞰白宮的套房客廳裡開會。由於當時我們的總部是在十哩外蘭多佛的一個平凡工業區內，我們希望這次安排大家住在市區的知名飯店裡，可以為大家帶來靈感。

研討會的第二天，我們在房間裡四處走動，向大家徵求突破性的內容創意。我特別指出，任何點子都不賴，希望大家暢所欲言，天馬行空地發揮想像力。不久，我們開始討論把單集的紀錄片加以組合，包裝成主題式的選集。這時負責節目編排的史蒂夫?切斯金（Steve Cheskin）提出了一個點子。

他問道：「你們知不知道各地的獨立電視台如何製作以電影明星為主題的電影週，例如約翰?韋恩（John Wayne）、瑪麗蓮?夢露（Marilyn Monroe）、吉米?史都華（Jimmy Stewart）等等？」眾人紛紛點頭，我們都知道電影主題週讓觀眾可以天天看到某位大明星。對電視台來說，那也是向廣告客戶推銷的有力方案。

接著，切斯金突然脫口說出他的想法：「那我們來搞個《鯊魚週》如何？」

頓時大家哄堂大笑，那是突然發現創意點子的罕見笑聲。

接下來，我們都在討論如何完美地落實切斯金的創意點子，我們根本恨不得馬上就推出《鯊魚週》。

一九八七年七月十七日，《鯊魚週》首播，從此以後，那個節目變成《探索》頻道每年夏天的重頭戲，儼然成為一種文化現象，我們還會特地邀請知名的人物來擔任主持人，例如《深夜秀》（The Late Late Show）的克雷格?費格斯（Craig Ferguson），搞笑演員安迪?山伯格（Andy Samberg）。

每隔幾年，在《鯊魚週》的播出期間，我們會在銀泉市的公司總部外面，裝上巨大的鯊魚鰭、鯊魚頭和鯊魚尾的氣球，營造出一條大鯊魚遊過我們十一層總部的感覺。我們把那條鯊魚取名為「阿咬」（Chompie）。

《鯊魚週》一直提醒著我們，許多最棒的節目創意都是來自突如其來的點子，我們需要隨時注意那些靈光乍現的時候，把握那些火花，引爆熱情。

消費者行為的基本判斷

撇開內容和技術不談，我們的事業核心是從消費者行為中辨識基本趨勢的能力（坦白講，任何消費性事業的核心都是如此）。這些趨勢的變化，可能促進或阻礙新推出及現有產品與服務的成長。

因此，每家消費導向的公司都需要做「消費者行為的基本判斷」，以作為規劃成長的可靠基礎。

在探索傳播公司，我們是根據七項評估來決定成長投資。我在這裡和大家分享這些內容，一方面是幫大家了解探索傳播公司的運作方式，另一方面也希望我們建立基本評估的流程也對你的企業有幫助：

1.消費者將移到提供更多內容選項的播放平台。

2.消費者將移到讓觀眾有機會掌控觀賞選擇的娛樂平台，以便在想看的時間觀賞想看的內容。

3.消費者將移到更接近真實觀看體驗的娛樂平台。

4.當消費者找到一個觀賞平台，允許他們在自己挑選的時間收看喜歡的內容時，他們對劣質內容的需求將會持續減弱。

5.消費者將移到沒有廣告干擾的內容服務與平台。

6.當網路和電視上有大量的內容選擇時，消費者會愈來愈依賴優質的品牌，作為重要的編輯篩檢機制。

7.世界各地的消費者都會展現這些行為趨勢。

這七個消費者行為的基本判斷，指引探索傳播公司自信地投資於高畫質和3D內容、隨選視訊服務、全球播放。它們也會持續指引我們邁向未來。

當然，其中有些判斷令人煩憂，例如第五點。我們面臨的挑戰是，當消費者顯然偏好無廣告的節目時，我們如何設法維持廣告收入。我們也許希望這不是真的，但是如果我們沒發現這種消費趨勢，並在長期的策略規劃中積極因應這點，那就是我們失職。

使命和損失

我必須坦承，我自己偏好主題宏大的紀錄片和系列影片，亦即《宇宙大探索》、《南北戰爭》、《人類的崛起》等影片所塑造的傳統。我的職業生涯中最令我滿意的一點是，探索傳播公司持續拓展電視的角色，為重要的議題講述宏大的故事。

過去，我們投資製作了講述恐龍、人類進化、遠古文明、太空旅行、現代社會衝突的系列影片。在公司內部，我們稱這些宏大的主題為「使命節目」，亦即為了傳達重大主題的細節與私密而製作的節目和系列影片。

可想而知，這些節目的成本都相當高昂，「深度」電視節目的製作極其不易，這也是為什麼絕大多數的電視節目都很膚淺。觀眾告訴我們，他們能欣賞我們在節目中用心呈現的差異。不過，坦白說，即使他們看不出來，我們還是會繼續做這些使命節目，有時你還是需要追隨心之所向。

除了這些不時出現的經典系列以外，我們也把許多每週固定播出的系列影片視為另一種「使命節目」。這些每週播出的系列影片幫助觀眾探索他們的世界，滿足好奇心，那正是我們品牌承諾的兩大要素。

多年來，鱷魚先生史帝夫?厄文（Steve Irwin）在《探索》頻道和動物星球頻道上，為觀眾帶來歡樂與知識。他充分體現了我們寓教於樂的使命，當他熱情地向觀眾介紹大自然時，他對野生動物的熱情和知識也從電視的螢幕中傾瀉而出。

厄文和他才華橫溢的妻子泰麗（Terry），還有他們可愛伶俐的女兒賓蒂（Bindi）後來成為《探索》頻道的大自然親善大使。他們幫助世界各地數百萬的觀眾，了解野生動物不為人知的細節，以及自然棲息地正受到的持續威脅。

我這輩子最難過的時刻之一，是發生在二○○六年九月四日的清晨，探索電視網當時的總裁比利?坎貝爾（Billy Campbell）來電叫醒了我。比利的聲音聽起來簡短而緊繃，似乎努力壓抑著情緒，他說：「史帝夫?厄文過世了。」

一開始我覺得難以置信，一個生命力如此強韌的人，怎麼會走得那麼突然。但接著，坎貝爾透露他僅知的一點資訊：厄文在水中拍片時，胸部遭到?魚的有毒刺鉤刺中。工作人員試圖救他，但是這起可怕的意外是發生在外海，即使世界一流的醫療人員救得了他，也來不及趕到現場，他在受傷幾秒內就喪命了。

我和坎貝爾（以及在澳洲出外景的製作人）除了為這樁慘劇震驚地說不出話來以外，也因為無法聯絡上泰麗而感到非常痛苦。泰麗當時正好帶著賓蒂及襁褓中的鮑伯去塔斯馬尼亞徒步旅行。後來，經過數個小時的搜尋，我們終於找到了她，並告知這個令人心痛的消息。不久，全世界都為這則消息哀悼。

如果說有哪一群人為此哀慟不已，那應該是探索傳播公司的全體同仁。那天，在澳洲外海，自然界失去了它最熱忱的代言人。這些年來，我們日益發現永遠沒有人能取代厄文，我們唯有加倍努力，才能把他的進業精神傳承下去。

做深度節目

二○○九年，我開始和扎斯拉夫及我們的節目團隊策劃一套新的系列影片，以進一步滿足觀眾的好奇心。那個系列將涵蓋多元的主題，包括醫學、太空旅行、奈米技術、意識、人類行為、古文明。這次我不想再輕描淡寫，而是要強調是什麼原因促使我們走到如今的境界，所以我把那個系列取名為《絕對好奇》（Curiosity）。

接著，我開始號召幾家知名大學的支援，包括普林斯頓、雪城、喬治城、馬里蘭、維吉尼亞、康乃爾等等，請他們幫我們找出與界定每一集要釐清的主題。英特爾、日產（Nissan）、鳳凰城大學則是那個節目的最初贊助商。

《紐約時報》在描述那個專案時，引用雪城大學的校長南西?坎托（Nancy Cantor）的話，說那項專案是「對我們所有高等教育界的人來說，是個耳目一新的發展」。那種說法令人相當欣慰，該篇報導的結尾也寫道：「亨德瑞先生指出，這種節目的寶貴價值是無法用收視衡量的，他說：『它們是從情感上確認了你在觀眾眼中的品牌價值。』」

對探索傳播公司來說，《絕對好奇》是終極的「深度」大作，註定成為長期播放的系列品牌，將會像《六○分鐘》定義CBS公司那樣，界定探索傳播公司的定位。

我希望《絕對好奇》未來的目標是，探索意識、人工智慧、奈米技術之類的複雜議題。我也希望偶爾做出轟動的節目。我撰寫本書之際，那個節目正在製作一集，探討飛機失事時民航機的結構完整性和安全系統。

在那集《絕對好奇》中，我們真的買下一架老舊的波音七二七，裡面裝上高畫質攝影機、碰撞測試的假人、敏感的重力衡量設備，讓它墜毀在墨西哥偏遠的荒漠中。對這次史無前例的墜機活動來說，準備工作本身就是新聞。那台實驗用的波音飛機是由飛行員從後方的追?機跳傘後以遙控器掌控。至於飛機失事，那本身就是攸關飛行力學、結構工程、人類承受重力等知識的大師課程，是不容錯過的精彩節目。

真實名人

許多觀眾第一次發現醫院急診室的真實情境，是從旅遊生活頻道上的《急診室裡看人生》（Trauma: Life in the E.R.）看到的。那個系列是由紐約時報電視台製作，一九九七年首播，可說是同主題熱門電視劇（例如NBC的熱門影集《急診室的春天》）的紀實版，吸引了許多觀眾收看。女星珍妮佛?安妮斯頓（Jennifer Aniston）曾在《今夜秀》上告訴主持人傑?雷諾（Jay Leno），她對真人實境秀上癮了，最愛的節目就是旅遊生活頻道的《急診室裡看人生》。

麥可?羅（Mike Rowe）是電視圈最有魅力的名人之一，他最初跟我們合作，是擔任二○○四年《埃及週直播》（Egypt Week Live!）的旁白兼主持人。羅來自巴爾的摩，他做過很多種工作，在巴爾的摩歌劇院裡唱過專業的歌劇，也曾是購物頻道QVC上最有娛樂效果的主持人。二○○一年到二○○五年，他在舊金山的KPIX-TV電視台主持《晚間雜誌》（Evening Magazine）節目。

邁克對節目的參與者和觀眾都相當熱情、真誠與幽默，是主持朝聖者影視公司（Pilgrim Films & Television）為我們製作的節目《幹盡苦差事》（Dirty Jobs）的最佳人選。《幹盡苦差事》是探索傳播公司收視最高、最成功的系列影片之一，從二○○五年一直播到二○一二年。觀眾似乎怎麼也看不膩羅拼命和真實世界的工作者一起做各種危險、不舒服、令人厭惡的工作。

那個系列不僅有趣，也讓觀眾看到那群默默無聞的藍領階級和勞工，為我們提供生活中不可或缺的產品和服務時有多麼的辛苦，我覺得那才是最棒的「真人實境秀」。羅的主持風格相當隨性，但他其實非常認真看待這個節目，甚至成立一個非營利基金會，幫助大家重視美國藍領勞工的辛勞。

羅也在我們的真人實境秀《漁人的搏鬥》（Deadliest Catch）裡擔任旁白，那個節目為真正的真人實境秀做了最佳的定義。在阿拉斯加外海與大海搏鬥的漁人，可說是世界上最具挑戰性、最危險的職業之一。見證他們工作的魅力，讓這個節目成為我們最成功的系列影片之一。觀眾與辛勤的船長及船員產生了共鳴，這些職人在極端的壓力下展現真實的性格，吸引觀眾密切關注每一集的發展。

《漁人的搏鬥》是由才華出眾的紀實節目製作人湯姆?比爾斯（Thom Beers）製作。他的原創製作公司（Original Productions，如今是費曼圖傳媒（FremantleMedia）的子公司）也製作過我們更早以前的熱門節目《怪物車庫》（Monster Garage）。二○○五年開播的《漁人的搏鬥》為電視圈開創了新天地，因為它忠實記錄了那些熱情投入危險工作的男人的喜與悲。

《漁人的搏鬥》的攝影團隊為了捕捉畫面，也冒了很大的危險。那是偶爾需要靈敏應對的工作，尤其是在受傷或危及生命的情境中。我們的攝影小組只有在少數涉及隱私或顧及家屬的情況，才會停止拍攝。

製播《漁人的搏鬥》時，最令人難過的時期是二○一○年拍攝第六季的時候。該系列最受歡迎的人物之一柯妮瑪莉號的菲爾?哈利斯船長（Phil Harris）說他太累了，回艙房服用止痛藥，接著就癱倒於地。當機師史蒂夫?沃德（Steve Ward）發現他昏倒時，經過一番折騰才讓他恢復意識，但是他的左腿和左臂已經癱瘓。

後來發現那是致命的中風，但是船長堅持攝影團隊不要停機，後來我們播放了美國電視史上最令人心碎的片段，全體船員與船長的兒子都一直待在他身邊，直到他嚥下最後一口氣。我看著船長的最後一集時，不禁哽咽，我猜很多觀眾可能也跟我的反應一樣。那一集最後是以強尼?凱許（Johnny Cash）的哀歌〈救贖日〉（Redemption Day）作結，那才是真正的真人實境節目。

哈利斯船長來紐約參加我們每年為廣告客戶舉辦的宣傳活動時，我有機會認識他。二○○八年九月十八日探索傳播公司上市，我們站在納斯達克的高台上敲響開市鐘時，他也跟我們站在一起。他是一位堅強的漢子，有寬宏大量的胸懷。他一直很支持我們向全世界介紹他熱愛的工作。